Защита прав потребителей 

В последнее время все больше покупателей становятся жертвами недобросовестных продавцов и производителей. Зачастую нам как потребителям оказывают некачественные услуги.

Специально для защиты прав потребителей существует Закон «О защите прав потребителей». Он регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

  • Потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
  • Потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • Потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
  • Потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
  • Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Защита прав потребителей осуществляется судом. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

  • Нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;
  • Жительства или пребывания истца;
  • Заключения или исполнения договора.

Юридическое агентство «Кодекс» предлагаем Вам:

Консультации по вопросам защиты прав потребителей. Наши специалисты окажут вам помощь по правовым вопросам, связанным с гарантийным сроком товаров, последствиями продажи товаров ненадлежащего качества, имущественной ответственностью продавцов и др.

Представительство Ваших интересов в судах. Наши юристы окажут правовую помощь при возмещении имущественного и морального вреда с недобросовестных продавцов в судебном порядке. Составление грамотного искового заявления как по спорам в судах общей юрисдикции, так и по спорам в арбитражных судах является основой для успешного ведения дела, вынесения решения судом в Вашу пользу.


Список необходимых документов для заказа услуги:

  1. Копия паспорта (основная страница и прописка) заявителя (истца или ответчика).
  2. Нотариальная доверенность + 2 нотариальные копии в дело (при наличии).
  3. Доказательная база (документы и иные доказательства по делу):

Правоустанавливающие документы на недвижимость (архивные выписки, выписки из ЕГРП, свидетельства о праве собственности, свидетельства о принятии наследства и др.).
Учредительные документы (для юридического лица).
Иные документы в зависимости от дела (свидетельства о рождении, смерти, браке, разводе, гражданско-правовые договора, расписки).
Показания свидетелей (устные или письменные, их паспортные данные).

По всем судебным делам, список документов может быть уточнен при онлайн консультации или при заключении договора в офисе. Также в дальнейшем, при ведении дела в суде, список документов может быть расширен.

Статьи

12

Апрель

Бухгалтер Сергиев Посад

Согласно действующему законодательству руководители предприятий сегодня имеют возможность не содержать в штате бухгалтера, а привлекать к этой работе сторонние консалтинговые организации, которые специализируются…

10

Апрель

Юридические услуги Сергиев Посад

Юридическое агентство «Кодекс» оказывает юридические услуги в Сергиевом Посаде как юридическим, так и физическим лицам по широкому спектру вопросов. Высокий профессионализм, выгодные тарифы на услуги,…

15

Январь

Как открыть ИП – квалифицированная помощь профессионалов

Если вас интересует вопрос, как открыть ИП в Сергиевом Посаде, то обратитесь за квалификационной помощью к профессионалом из юридического агентства «Кодекс».

Схема проезда